客服邮箱
kefu@croatia-tian-bo.com.cn
数据与口径纠错、引用说明、长期存在的读数疑问走这里。
C-01 · 联系与提问渠道
要核对一条读数时，先说清是哪一场
天博克罗地亚的中文数据面板不设在线工单，也没有账号体系。想确认一个控球率读数、报告一处口径疑问，或者问筛选与刷新的用法，入口只有两个：客服邮箱与客服电话。把轮次编号和截图准备齐，核对组才回查得到具体那一场。
C-02
两个入口，各自的用途边界
邮箱适合需要截图与编号的核对类问题；电话适合问筛选怎么用、面板有没有刷新。两者都不处理赛事之外的需求。
客服电话
400-4464-6645
问筛选步骤、刷新节奏、模块在哪个位置，打这个号码更快。
赛后核对 · 按球员名录整理｜渠道说明随口径变更同步更新
C-03
邮件里带上这几样，核对更快
不必写结论，也不必复述整场比赛。下面六项点一下即可标记为已准备，方便你发信前自查。
C-04
发出之后大概会怎样
C-05
地址与备案信息
- 联系地址
- 甘肃省兰州市城关区雁滩路388号
- 备案信息
- 甘ICP备25262284号-1
- 用途说明
- 上述地址仅作为联系地址使用，不表示办公地点或注册地。备案号在站内各处逐字一致，不做简写。
寄送纸质材料前请先来信确认，避免资料在途耽误处理。
C-06
这两条渠道不做的事
- 赛果预测与投注相关咨询：站内不提供，也不做方向性判断，来信不会得到回复。
- 账号、登录与充值类需求：面板没有账号体系，此类需求无从处理。
- 要求修改原始数据：整理口径只做核对与更正说明，不按外部结论替换数值。
- 与本季数据无关的商务合作：不在这两个入口受理，也不承诺转达。
拿不准该问哪里，可以先翻使用教程，多数操作问题那里已有分步说明。
TB